Política de Privacidad
Valoramos tu confianza. Descubre cómo cuidamos tus datos personales al utilizar nuestra plataforma.
Última actualización: 14/04/2026
1 Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos esenciales como nombre completo, número de teléfono o celular, dirección del domicilio, distrito y los mensajes que nos envíes a través de formularios webs o de nuestros canales oficiales (como WhatsApp y Redes Sociales) para atender tus solicitudes de servicio.
2 Uso estricto de la información
Usamos tu información exclusivamente para coordinar el área de ventas, viabilidad de cobertura en tu zona, agenda de instalaciones, soporte técnico preventivo y correctivo, atención al cliente y otras comunicaciones directamente ligadas al servicio contratado. No enviamos Spam.
3 Protección y Seguridad
Tomamos medidas físicas y de software razonables para resguardar la protección de la información brindada. Nuestras bases de datos de clientes están cifradas y centralizadas únicamente para el personal técnico y administrativo con estrictos contratos de confidencialidad.
4 Compartición con Terceros
Prohibimos la venta de tu información. Nunca comerciaremos con tus datos de contacto con fines publicitarios. Podríamos compartirla de forma excepcional si es estrictamente obligatorio para operar la legalidad de nuestro ISP (Proveedores Mayores o INDECOPI/OSIPTEL bajo solicitud gubernamental de ley).
5 Contacto y baja de datos
En caso de dar de baja su servicio, sus datos se mantendrán almacenados en archivos inactivos por el tiempo estipulado de ley. Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer algún derecho sobre tus datos personales, puedes contactarnos enviando un correo o mensaje formal por la sección de soporte.